住客点评>>
-
好评前台服务非常满意,酒店周边也很方便,下次还会过来入住!
-
好评陪孩子考试入住,离考场近。酒店是公寓式,一房一厅一厨一卫一阳台,很宽敞。胜在有厨房,...
-
好评这家酒店的位置非常优越,交通十分便利,周边商业设施便利,特别是夜脕。酒店的服务质量优...
-
好评朋友帮忙订的房间,前台服务真的很好,看我带了孩子给我升级了房型,也特别体贴,礼宾部的...
-
好评干净,安静,空间大。交通也方便
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
深圳999丹枫白露酒店交通指南
酒店位于东门商业区,步行可至文锦渡口岸,交通便利。
【酒店交通】
- 距离地铁环中线黄贝岭站D出口步行约2分钟;
- 距离文锦渡口岸1公里,步行约15分钟;
- 距离罗湖汽车站2.6公里,乘坐出租车约8分钟;
- 距离宝安国际机场35公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离罗湖火车站、罗湖口岸3公里,乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边】
- 距离离东门步行街2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离地王大厦3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离罗湖医院1.9公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离华强北约6.7公里,乘坐出租车做约24分钟;
- 距离新城市购物中心约3.3公里公里,乘坐出租车约16分钟。